Twitter lanza TV conversation targeting

Hace unos pocos días la red social de los 140 caracteres anunciaba el lanzamiento la nueva funcionalidad de su «TV ad targeting» (o anuncios dirigidos) y que permitirá hacer publicidad vía Twitter a los espectadores de un determinado programa de televisión.

Twitter abre la puerta a la publicidad?

La nueva funcionalidad, denominada «TV conversation targeting«, permitirá a partir de ahora ahora a los anunciantes de Estados Unidos y Reino Unido conectar un determinado programa de televisión con su publicidad en Twitter, pudiendo llevar a cabo acciones de marketing directo a los usuarios que publiquen un tweet con un determinado contenido que esté relacionado con el programa que están viendo. En un principio, esta herramienta estaba pensada para apoyar a las empresas que hacían publicidad en la televisión y que podrían estar interesadas en utilizar Twitter como una forma de reforzar sus acciones publicitarias y mejorar los ratios de conversión obtenidos, pues el sistema detectaba el anuncio publicado y lanzaba un mensaje a los usuarios que estaban hablando sobre el programa donde se había emitido.

Ahora cualquier anunciante puede llevar a cabo esta segmentación, sin que sea necesario gastarse antes un dineral en un anuncio de televisión. De este modo, por poner un ejemplo práctico, si ayer estaba tweeteando sobre la carrera de F1 (que por cierto, fue un nuevo monólogo de Vettel) , podría haber recibido un tweet de Dominos Pizza ofreciendo una oferta para cenar justo después de que termine la carrera. Podemos seguir poniendo ejemplos, como si escribes un tweet sobre un documental y te llega un anuncio de viajes o incluso, siendo un poco más rebuscado y haciendo uso de los datos que manejamos de nuestros consumidores, podríamos mandar una promoción vía Twitter a nuestros clientes potenciales que sabemos ven un determinado programa.

La idea es bien curiosa y creo que puede dar buen resultado a las marcas que sepan sacarle todo el partido que esta herramienta ofrece. Los datos aportados por MarketShare y Nielsen muestran como este tipo de acciones combinadas (podríamos hablar de acciones «Inline») logran reducir un 36% el coste de adquisición de nuevos clientes y aumentar entre un 8% y un 16% las ventas directas.

Parece claro que cada día es más difusa la línea que divide el mundo real del mundo digital, que separa el on del off y que daba vez estamos más cerca de campañas y comunicaciones «inline«, donde se agrupan estrategias que utilizan lo mejor de cada mundo, en función de nuestras necesidades.

Supongo que este servicio de Twitter no se limitará a los anuncios de televisión y podremos detectar a los usuarios que están tweeteando sobre un determinado tema, o una determinada hora, en una zona específica. De modo que podremos ver en algún momento una promoción de una tienda que se sitúa cerca de nosotros si hemos lanzado un tweet sobre nuestras compras de navidad o de un restaurante si es la hora de comer o cenar. Es algo que ya están aplicando empresas como Mastercard, Visa o Amercian Express y que supongo en breve llegará a otras marcas y grandes cadenas. ¿No os parece interesante poder recibir un cupón de descuento de, pongamos un ejemplo, Zara tras publicar un tweet que diga «de compras por el centro»?

El potencial que comienza a ofrecer Twitter a los anunciantes es enorme, esperemos que se implante pronto en España (así lo han anuciado) y podamos tener más detalles de cómo funciona y su capacidad para segmentar a los clientes y usuarios, a fin de poder llevar a cabo acciones de marketing dirigidas.

El cambio de tecnología

Siempre hablamos de lo que ha supuesto la tecnología en nuestra vida y de cómo ha evolucionado a lo largo de los años, sorprendiéndonos con cada nueva generación de algún tipo de terminal.

Hoy, por casualidad (es lo que tiene el muro de Facebook… que es como el Rastro de Madrid: encuentras cualquier cosa menos lo que buscas) me he encontrado con una foto que escenifica perfectamente lo que ha supuesto el mundo iPhone y el resto de smartphones para nuestras vidas.

El cambio de tecnologia

El spam llega a Whatsapp

Era cuestión de tiempo para que recibiera el primer spam a través de un mensaje de whatsapp… pues ha sucedido.whatsapp-2

Siendo sincero, no ha sido una sorpresa, la verdad, pues es algo que venía esperando desde hace tiempo a pesar de las reiteradas negativas por parte de los creadores de esta famosa aplicación ante la posibilidad de utilizarla como una herramienta de promoción. En esta ocasión, el envío lo realiza una página web que vende productos cosméticos con descuento y no parece una campaña estructurada y organizada por alguna importante agencia de comunicación. Tiene más la pinta de una acción tipo «usuario» que ha optado por incluir una serie de números en tu teléfono móvil y mandar un mensaje de whatsapp a toda su base de datos.

El problema viene por el gran número de usuarios que utilizan la aplicación a diario y que son un público muy interesante para las empresas. Y aunque por el momento no hay una forma legal de hacer publicidad a través de la aplicación, comienzan a salir soluciones más o menos profesionales que permiten mandar mensajes masivos.

Creo que Whatsapp debería comenzar a protegerse de este tipo de acciones, pues puede ser una serie amenaza para su continuidad, pues muchos usuarios podrían dejar de utilizarlo y optar por otros sistemas si se ven saturados por mensajes publicitarios.

Instagran modo Superheroe

Navegando el otro día por la red encontré una esta curiosidad que me hizo grácia ¿qué pasaría si los superhéroes pudieran utilizar instagramán?

Aquí os dejo un ejemplo de sus fotos para echarnos unas risas en esta mañana de viérnes.

Ironman en instagramEl perfil de Ironman o Tony Stark en Instagram.

Perfil de Spiderman en InstragramPerfil de Spiderman en Instragram.

Perfil de Thor en InstragramPerfil de Thor en Instragram

Perfil de Batman en InstragramPerfil de Batman en Instragra

Phonebloks o un nuevo concepto de movil

Se ha lanzado a la Red un nuevo concepto de móvil que, en caso de conseguir la financiación, puede revolucionar el mundo de la tecnología móvil en un futuro muy cercano: el Phonebloks.

Visión completa del móvil phonebloks

La idea, que podéis verla en esta página web, es bien sencilla: se basa en un móvil que puede configurarse por módulos intercambiables y que podemos actualizar o mejorar simplemente quitando el módulo antiguo e insertando el nuevo. Para que esto funcione, todo se conecta a una placa base fija (que es lo único que no cambia) y que no deja de ser un sistema de circuitos donde los módulos pueden conectarse y funcionar. De este modo, si queremos más memoria, podemos cambiar de forma muy sencilla el módulo de memoria (hasta aquí nada nuevo), pero si lo que nos gusta la fotografía, podemos incluir un módulo con una cámara mejor, o un altavoz más potente, o directamente sin memoria porque queremos funcionar siempre conectados al «cloud».

Ensamblando un phoneblok

Por ahora es sólo una idea lanzada al aire para ver si alguien la compra y puede lanzarse el proyecto. Espero lo consigan.

Ahora bien, como comenta Dave Hakkens, creador de esta idea en su página, este proyecto requiere de un apoyo considerable y posiblemente de más de una compañía. Esto no es algo que puedan lanzarse al mercado por una startup y pensar que puede dominar el mercado. Además, se abre un complejo mercado de accesorios y complementos que se debe gestionar adecuadamente.

Y ahí es donde veo yo el pero… (por decir algo)… Con este sistema, de lo más sencillo de actualizar, el tiempo que necesita un dispositivo para caer en la obsolescencia puede verse reducido a su mínima expresión, ya que en realidad cualquier empresa puede crear y/o desarrollar un nuevo módulo mejor, más potente y con mayor capacidad, sea el módulo que sea. Además, si de verdad resulta intercambiar los módulos algo tan sencillo, más rápido podemos ver cómo nuestro terminal pasa a ser una antigualla en muy poco tiempo. No obstante, la idea me sigue pareciendo acertadísima y espero que funcione.

¿Os imagináis un móvil, ya sea Android o iPhone, donde puedas ponerle los accesorios que tú quieras, cambiar la cámara cuando te vayas de viaje, o incluir más memoria si te vas de ruta de senderismo…? El mercado de los accesorios puede ser enorme y crear un sin fin de modelos personalizados. Tal vez pueda ser la oportunidad que busca Microsoft para entrar de nuevo en la lucha por un trozo del pastel del mundo de la telefonía móvil… tal vez veamos a Samsung apostando por este concepto o veamos el nuevo iPhone no se cuantos utilizando módulos intercambiables. Pero creo que el primero que se atreva y apueste fuerte por este sistema, podría tener mucho que decir en el futuro. Como siempre… tiempo al tiempo.

El cuponeo en la Red

Supongo que no soy el único que es usuario de plataformas web donde ofrecen ofertas especiales y descuentos increíbles de los productos que más nos gustan, ya sean viajes, moda, restaurantes o cualquier otra cosa, desde flores a la última tecnología.

Los cupones más utilizados por los usuarios

El mundo de internet y, especialmente, las tiendas online donde encontrar ofertas de primeras marcas han logrado que el consumo de cupones por los usuarios se dispare en los últimos años. Empresas como Grupón, Atrapalo, Vente-Privee, Privalia, El Tenedor y muchos otros han logrado que nos acostumbremos a buscar las mejores ofertas antes de hacer cualquier compra. Según una encuesta publicada por Flipit el 76% de los cupones que se consumen corresponden a Viajes (29%), Moda (21%), Gastronomía (19%) y Electrónica (7%). (Accede al informe aquí)

Diferencia entre ciudades en el uso de cupones

Además existen ciertas particularidades en función de la ciudad en la que nos encontremos: en Barcelona se buscan más viajes por encima de todo, mientras que en Valencia lo que predominan son los cupones de moda y en Madrid o Bilbao predomina la gastronomía.

Si os gusta o estáis pensando en comenzar vuestra andadura por las compras online, aquí os dejo algunas de mis tiendas preferidas:

  • Privalia: para mi gusto una de las mejores tiendas online con descuentos, donde ofrecen una de las mejores experiencias cliente que he visto hasta ahora. En su última actualización, permiten comprar productos de diferentes campañas/marcas e incluso hacer búsqueda por producto (por ejemplo: polos). También ofrecen la posibilidad de descargarte su app para móviles y hacer compras online… lo cual tiene su punto pues puedes comprar donde y cuando quieras.
  • Vente-Privee: fue una de las primeras tiendas online que salieron al mercado, al menos que yo conociera, y siguien estando en primera línea. La experiencia cliente no es tan buena como en la tienda anterior, pero los productos que tienen son de primeras marcas y merece la pena tenerlos siempre en cuenta. También cuenta con un app para móviles.
  • Atrapalo: una web para buscar espectáculos como obras de teatro, musicales y también todo tipo de actividades, viajes, etc. Personalmente la utilizo más para el tema de las entradas y para ver lo que hay disponible a día de hoy en la cartelera de los teatros de mi ciudad.
  • El Tenedor: una de las mejores web para buscar ofertas y promociones de restaurantes, donde además han integrado las opiniones de los usuarios para que puedas realizar filtros y búsquedas sobre los restaurantes más valorados.
  • Restalo: es otra web para buscar ofertas de restaurantes, igualmente recomendable.
  • Sushi Shop: este es un pequeño capricho que tengo, pues me encanta el sushi, y esta cadena de restaurantes ofrece a través de su app la posibilidad de comprar sushi y recogerlo en la tienda más cercana camino de casa, para esos días que llegas tarde y no te apetece cocinar.
  • MyTaxi: es una app que comienza a verse más entre los usuarios y que te permite pedir un taxi utilizando la geolocalización de tu móvil. Los desarrolladores ha ido mejorando la aplicación y poco a poco están logrando hacer de ella una herramienta especialmente útil, donde puedes incluso seleccionar a tus conductores favoritos y pedirles directamente a ellos el servicio de recogida. Esta app permite incluso pagar con el móvil el trayecto a través de tu cuenta PayPal o también con tu tarjeta de crédito.
  • Groupon: es la tienda de descuentos por excelencia, aunque apenas la utilizo (bueno, nunca la he utilizado) porque los comentarios que me llegan de amigos y conocidos no suele ser muy positivo sobre las ofertas que se suben, ya que luego tienen problemas para utilizar los cupones que ahí adquieren. Pero no por unas pocas malas experiencias, que seguramente se  verán compensadas por otras tantas positivas, no voy a descartar de esta lista una de las principales web de cupones.
  • Booking: si lo que te gusta es viajar esta es una de las webs que no puede faltar, aquí podrás encontrar ofertas de hoteles por todo el mundo y cuenta, además, con un app para móviles y si tienes iPhone se sincroniza con tu app de «Passbook» para nunca perder tus reservas, además de permitir descargar las reservas en tu calendario de Outlook o Google Calendar.
  • Airbnb: si eres de los que busca viajes low cost, esta es una web que debes apuntar, pues te ofrece un sin fin de ofertas para «bed and breakfast», donde puedes encontrar desde hoteles hasta gente que comparte su piso con cualquier viajero que pase por su ciudad (lógicamente, con un módico precio).

Foursqueare también entra ahora en el mundo del cupón y ofertas con descuento con geolocalización.

Desde luego hay muchas más tiendas online y seguro que cada uno tendrá sus favoritas. Por mi parte, suelo moverme por estas que aquí os expongo, pero busco de vez en cuando por nuevas webs y apps que te ofrecen descuentos intereantes y ofertas de última hora.

Si conocéis alguna web o app que os guste que queréis compartirla o que la pruebe, avisar y prometo echarle un vistazo.

Facebook lanza nuevas normas para promociones en sus páginas

Facebook ha publicado la noticia sobre el cambio en las normas sobre cómo gestionar las promociones en las páginas de fans o páginas de empresa, buscando simplificar su funcionamiento y permitiendo una mayor flexibilidad a las empresas para llevar a cabo sus lanzamientos en sus páginas.

La principal novedad es que ya no hace falta utilizar exclusivamente un app para llevar a cabo una promoción, ahora se pueden incluir en el Time Line de tu página y puedes utilizar «me gusta» como medio para ofrecer un premio a tus fans.

  • Ahora es posible llevar a cabo acciones pidiendo a los usuarios que suban contenido a la página, comentando alguna publicación o haciendo clic en «me gusta».
  • Podemos pedir a los usuarios que compartan el contenido.
  • Y utilizar los «me gusta» como sistema de votación.

Personalmente creo que el mejor cambio es el poder utilizar los «me gusta» como sistema de votación, pues simplifica mucho las acciones que llevamos a cabo y te permite realizar una acción rápida, viral, que los usuarios compartan y a la que tengas que dedicar poco tiempo. A continuación os dejo un ejemplo de acción que hemos llevado a cabo.

Promoción 50.000 fans de ThermomixLa ventaja de poder utilizar promociones en tu Time Line es que puedes realizarlas como un simple comentario, por lo que aparecerá en los muros de tus fans y será mucho más fácil de compartir, como podéis ver en la imagen que incluyo más abajo con algunos de los resultados de la acción que llevamos a cabo. Aunque, como todo, tiene una pega: utilizar tu muro para una promoción limita mucho los objetivos de la misma. Un app te permite una mayor libertad para llevar a cabo acciones, recopilar información en entornos seguros y personalizar completamente la acción a tu empresa. Claro está, lleva más tiempo y dinero.

Fotos subidas por usuarios en la promoción 50000 fans de ThermomixHay que tener en cuenta que siguen habiendo ciertas normas que no se pueden incumplir si queremos lanzar una acción: no podemos pedir a los usuarios que se etiqueten en una foto, por ejemplo, de un producto. Aquí os dejo un enlace a las condiciones fijadas por Facebook para las páginas y un enlace descargar el PDF con las principales novedades introducidas por la empresa de Mark Zucherberg.