El nuevo liderazgo requiere saber preguntar para gestionar equipos

6 junio, 20186 junio, 20181 Comentario

Seguimos con la temática sobre liderazgo y gestión de equipos que comenzamos hace unas semanas, hablando ahora de cómo debemos plantear nuestras preguntas para lograr las respuestas adecuadas y que la gente o nuestro equipo se comprometa a determinadas tareas u objetivos.

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A veces confundimos liderazgo y gestión de equipos con la responsabilidad de ser un jefe y tener persona a tu cargo. Pero en muchas ocasiones los equipos se conforman por personas procedentes de distintos departamentos o áreas de tu empresa, en las que no existe una relación de jerarquía, aquí es cuando la gestión del liderazgo se vuelve más importante. ¿Cómo vamos a lograr acuerdos o fijar objetivos claros cuando nos enfrentamos a diferentes intereses personales y departamentales? Seguir leyendo →

Los problemas en la gestión de competencias

1 junio, 201815 junio, 20183 comentarios

Hemos estado hablando de cómo gestionar las competencias de nuestro equipo y sobre los tipos de liderazgo que tenemos disponibles en función de dichas competencias, pero existen algunos problemas que pueden surgir a lo largo del proceso.

Es fácil pensar que el primer problema al que nos podemos enfrentar es cuando nos encontramos con personas que no quieren mejorar o cambiar la forma que tienen de hacer las cosas. Es algo común pero hay herramientas para afrontar este tipo de situaciones y lograr alcanzar nuestros objetivos.

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Para encontrar la aguja quema la paja

31 marzo, 20177 junio, 2018Deja un comentario

Todo el mundo conoce el dicho «esto es como encontrar una aguda en un pajar» y lo utilizamos para dar a entender que algo es muy complicado o difícil de llevar acabo.

En realidad, nunca me he tenido que enfrentar a la tarea de buscar una aguja en un pajar, pero supongo que así, a priori, no debe de ser una tarea sencilla. Así que cuando escuché una respuesta por casualidad, me quedé pensando sobre las vueltas que le damos a las cosas.

Hace unos días, estaba con unos amigos tomando unas cervezas y hablando de un poco de todo. Era una de esas conversaciones que se tienen con buenos amigos de las que luego no recuerdas nada, pues simplemente se trata de pasar un rato agradable y disfrutar de la compañía de los demás. Sucedió de repente. En medio de la conversación alguien dijo la típica frase «eso es como encontrar una aguja en un pajar» y al otro lado de la mesa escucho una respuesta que no me esperaba: «Pues quema la paja y encontrarás la aguja«. Seguir leyendo →

Qué te aporta un KPI para alcanzar el objetivo

11 noviembre, 20167 junio, 20185 comentarios

En estos días han coincidido dos hechos que me han llamado mucho la atención, si bien parecerían muy distantes y desconexos entre sí, pero en realidad reflejan diferentes puntos de vista de un mismo problema. Y es que muchas empresas aun se preguntan para qué sirven los KPI’s y qué beneficio puede aportar a su empresa.

Cuando el año ya está tocando a su fin es buen momento para parar un instante, echar la vista atrás y ver qué es lo que se ha hecho a lo largo del año. Como parte de nuestra rutina anual, en las próximas semanas tendremos nuestras reuniones de preparación del año que viene con los equipos comerciales y llevamos un tiempo trabajando todo tipo de estadísticas, indicadores, coeficientes y, sobre todo, KPI’s para explicar qué es lo que ha pasado este año.

Para nosotros los indicadores o KPI’s son primordiales para saber cómo evoluciona nuestro mercado y analizar nuestras ventas. Sería muy fácil tomar sólo el dato final, conformarse con la venta bruta sin pasar a analizar cuales son los canalizadores de dicha venta y cómo podemos influenciar sobre ellos. Seguir leyendo →

Google, tu compañero de viaje perfecto ¿o no?

18 agosto, 20146 junio, 20181 Comentario

Google es, cada vez más, una herramienta imprescindible en nuestra vida diaria y es que, además, la compañía de Mountain View (California) trabaja constantemente en ayudarnos a que las cosas sean aun más fáciles y sencillas para nosotros.

En esta época vacacional nos resulta familiar planificar nuestra ruta con Google Maps (soy más fan de Waze, pero es que también es de Google). ¿Quién no ha mirado el Google Maps el tiempo que le llevaría conducir hasta un destino, o dónde hay un bar para comer por el camino… Seguir leyendo →

Internet Explorer pierde cuota y Chrome crece poco a poco

5 agosto, 2010Deja un comentario

Aunque todavía la mayoría de usuarios sigue usando por defecto el Internet Explorer, vemos como va perdiendo cuota de mercado frente a Firefox y recientemente frente a Chrome.

Y es que parece que el navegador de Google está tomando fuerza, aunque todavía sigue siendo un navegador de tercer orden (a la altura del Safari).

A lo largo del 2010, Firefox se ha estancado y es el Chrome el que parece que toma usuarios prestados al IE. Aunque todavía está lejos incluso de Firefox, la tendencia al laza es clara desde comienzos del año. Por ahora no parece que halla cambios importantes en el mundo de los navegadores, sí vemos como se avecina una lucha por el segundo puesto entre Firefox y Chrome.

Desde mi punto de vista, y tras estar usando ambos navegadores por una temporada, veo que Chrome tiene la ventaja de contar con el principal buscador como valedor. Las herramientas SEO que ofrece Chrome parecen mejorar con creces las ofrecidas por Firefox (ni entro a valorar el Explorer por diversos motivos que si me pongo a explicarlos aquí, no termino en todo el día) por lo que he comenzado a contar más con el primero que con este último.

No obstante, IE sigue siendo el escogido por el 70% de los usuarios, Firefox por el 20%, Chrome por algo más del 5% y Safari por un 3,5%. Aunque queda mucho para ver qué navegadores se posiciona mejor, aunque creo que le queda mucha vida al IE… veremos cómo queda el segundo puesto.

Hootsuite y los problemas con HTML5 en Firefox

22 julio, 2010Deja un comentario

Desde hace unos días he estado viendo como Hootsuite daba problemas para acceder a mi cuenta y poder gestionar mis perfiles en redes sociales.

Finalmente han confirmado desde Hootsuite Help Desk que están teniendo problemas con la versión HTML5 en Firefox, por lo que recomiendan o bien desactivar la configuración HTML5 de navegador o utilizar otros navegadores.

Imagen de Chris Trottier, publicada en Help Desk de Hootsuite

Claro está, desde hace mucho tiempo uso Firefox como explorador predeterminado. Viendo la respuesta de Hootsuite, he instalado el Chrome y Hootsuite ha vuelto a funcionar sin problemas.

Así que, mientras no se solucione este pequeño problema técnico, tendremos que añadir (los que usemos Fireforx) un programita más a todos los que ya tenemos funcionando a diario. Todo sea por seguir usando un programa que, a mi gusto, me parece de los mejores. Eso sí, que se pongan las pilas y lo solucionen.

Programas multiplataforma

28 abril, 20101 Comentario

Acabo de ver un interesante estudio sobre los programas multiplataforma realizado en el portal de Eroski.

Sí, aunque suene un poco raro, Eroski ha publicado una comparativa sobre el uso de programas multiplataforma. En esta ocasión, han seleccionado Hootsuite, Tweetdeck y Seesmic.

Aunque soy un reconocido fan de Hootsuite y no voy a cambiar a estas alturas de la película, más si cabe después de ver confirmado mi punto de vista por este mismo estudio, os lo dejo para que podáis sacar vosotros vuestras propias conclusiones.

El mejor para…

Gestionar páginas de fans en Facebook: Seesmic
Múltiples cuentas en Twitter: TweetDesk
Diferentes opciones de instalación/uso: Seesmic
Gestión profesional de redes sociales: HootSuite
Por usabilidad y entorno gráfico: HootSuite

También han publicado esta tabla para verlo más claro:

Podéis acceder al artículo completo, en la web de Eroski, en este link.

Por mi parte, sigo recomendando Hootsuite, principalmente por su usabilidad y la posibilidad de controlar en una misma aplicación todos los perfiles que tengas en Twitter y Facebook, así como las páginas que tengas publicadas.

Además, te permite programar tus comentarios, lo cual supone un importante ahorro de tiempo, de una forma sencilla y clara. En poco más de 5 minutos, cualquier usuario puede familiarizarse con Hootsuite sin mayor problema y eso, para mi, es bastante importante.

Ahora bien, cada cual puede hacer su elección pues, sobre todo, debe primar la herramienta que os resulte a vosotros más cómoda. Pero es algo imprescindible para cualquier community manager o cualquier persona que gestione la comunicación online y el marketing 2.o (o marketing viral) de una empresa.

A different view

Jaime Porta's Blog

Etiqueta: Gestión de Equipos