Cómo sobrevivir a la uberización

Es la palabra de moda y un nuevo concepto que aterra a muchas compañías, que pone nervioso a más de un CEO y hace sudar tinta a muchos directores de marketing que no saben muy bien cómo afrontar un nuevo reto: la uberización.

La uberización es concepto de reciente implantación que afirma cómo las nuevas tecnologías han roto muchas barreras de entrada para nuevos competidores, permitiendo que nuevas start ups comiencen a competir con menores costes y una mejor aproximación al consumidor, haciendo alusión a la empresa Uber que tantos moldes ha roto en medio mundo.

Un estudio de IBM ahonda en cómo los departamentos de marketing y, en especial, sus responsables, ven esta nueva tendencia y preparan a sus empresas para los nuevos desafíos. Podéis descargar el estudio “Redefining Markets” en este enlace. Seguir leyendo

el microvideo se extiende como forma de viralizar contenido

El entorno digital en 2014

Los expertos de MillwardBrown han publicado las tendencias que veremos en este 2014 para el marketing digital (o multipantalla), una clara evolución del mercado hacia lo tecnológico pero que no deja de lado el mundo Off.

Recientemente han publicado un estudio sobre las tendencias que vamos a ver a o largo de este año, relacionado con el mundo digital y el uso que hacemos de los nuevos dispositivos, así cómo nos llevan estos a consumir información y contenido de una determinada forma. Estos son los puntos que trata el informe:

El agnosticismo de la pantalla: el vídeo se convierte en un medio fluido.

La importancia no está ahora optimizar el contenido para cada dispositivo sino generar una verdadera experiencia cliente que utilice, en cada momento, el dispositivo más conveniente, con la posibilidad de ver el mismo contenido, de forma discontinuada, en diferentes soportes. El terminal ya es sólo un medio para llegar al contenido y una herramienta para generar una experiencia única al cliente, sin importar a través de que medio acceda.

Productos como el Apple TV o utilizar la misma cuenta de Google en todos los dispositivos no permite comenzar a ver un capítulo de tu serie favorita en la tele y luego irte a la cama con tu iPad para ver el final. Igualmente Google te permite sincronizar tus dispositivos y guardar tus búsquedas, por lo que puedes estar trabajando en la oficina y marcado varias páginas con un contenido que consideras interesante y luego en casa puedes recuperarlo y seguir leyendo donde lo dejaste.

el microvideo se extiende como forma de viralizar contenido

El microvídeo se multiplica

La idea de un anuncio de televisión no tiene mucha cabida en Internet y mucho menos en los Smartphones. La mayoría de los vídeos que compartimos de forma virar apenas tienen una duración entre 4 y 16 segundos, muy lejos del tradicional anuncio televisivo, pero también lejos de muchos de los vídeos que existían hasta ahora en YouTube. Aplicaciones como Vine, Tumblr e Instagram permiten subir vídeos de corta duración, que luego son compartidos por usuarios a través de estas u otras plataformas.

Simplemente pararos a pensar en cuantos vídeos habéis abierto últimamente en Whatsapp porque un amigo lo compartió con vosotros. Lo más normal es que dicho vídeo no superare una duración de 10 segundos (ya que tardaría mucho en descargarse y nosotros lo queremos ver inmediatamente). Si las marcas quieren aprovechar el potencial del microvídeo y su capacidad para viralizarse, deben adaptar también sus contenidos a este nuevo formato. Sin embargo, volviendo al punto anterior, siempre debemos tener una estrategia y saber a dónde queremos llegar y a dónde queremos llevar a nuestros usuarios.

Nuevas pantallas “ponibles”

La noticia más llamativa sobre productos ponibles tal vez haya sido el lanzamiento de las Google Glass, aun sólo disponible para un grupo limitado de usuarios, pero está clara la tendencia en el mercado con cada vez más productos que nos ofrecen información actualizada, ya sean relojes inteligentes, pulseras para hacer deporte o las propias gafas de Google.

Esto supone un cambio (todavía por venir) en la forma de comunicarnos y en la de consumir contenidos. Pongamos un ejemplo si en el medio plazo somos capaces de crear pantallas curvas, podríamos incluir una pantalla táctil en la visera de un caso de moto para integrar Google Maps o Wace y poder conducir de forma más segura, con toda la información a nuestro alcance. Esto es sólo una idea pero dejo que si algún fabricante de cascos o motos quiere copiarla, adelante… simplemente que me manden una muestra!!

Los estudios de mercado mejoran con los macrodatos

La tecnología avanza y no lo hace sólo para los usuarios, sino también para las marcas. Hoy en día comienza a ser posible saber lo que hace cada usuario en cada plataforma o dispositivo. Somos capaces de saber (o lo seremos en breve) cómo consume nuestro cliente el contenido que le ofrecemos y a través de qué dispositivo, en qué momento del día, etc.

Por este motivo, los departamentos de marketing (y también ventas) deben ajustar sus campañas y acciones no sólo al mejor momento del día sino también al mejor dispositivo que se use en cada determinada ocasión. Si pusiéramos un ejemplo: podríamos hacer una campaña de mailing, que sabemos se abre en el móvil, por lo que debemos optimizar nuestra newsletter a estos terminales, pero el cliente no termina comprando a través de su smartphone sino que espera a llegar a casa para hacer la compra usando su ordenador. Por ello, podemos saber que hay que optimizar al móvil la comunicación que hacemos pero que cerraremos el círculo de venta en otro dispositivo, ya sea tablet o pc, incluso TV.

El minimalismo triunfa en el diseño

Las marcas están comenzando a ajustar sus diseños e imágenes a un formato que puede verse de forma correcta en las pantallas de los smartphones, y este cambio se extiende ahora al mundo offline, a fin de tener una consistencia en la imagen y comunicación que hacemos a nuestros clientes. Ejemplos como la manzana de Apple o los cuadros de Windows son claros ejemplos que se llevan aplicando desde hace mucho. Ahora llega el tiempo a otras marcas a adaptarse a la nueva realidad multipantalla.

Se desarrollan nuevas estrategias de marketing

Ahora consumimos el contenido a través de múltiples pantallas. Estamos viendo un anuncio por televisión y buscamos información con el móvil, o miramos si podemos reservar entradas para la película que acabamos de ver anunciada.

comprar online y offline

Cada día nos irán sonando más términos como meshing, stacking o shifting, que requerirán por nuestra parte un ajuste en las estrategias de marketing, a fin de obtener todo el proyecto a la nueva forma de consumir y utilizar (compartir) el contenido. Un ejemplo claro de ello es lo que se denomina la televisión social y que no es más que el mero hecho de compartir en las redes sociales lo que estamos viendo en la pantalla en ese momento. Hay ya ejemplos de empresas, como Twitter, que están sabiendo aprovechar esta nueva tendencia para ofrecer a los anunciantes una nueva forma de publicidad.

Los jóvenes consumen contenido a través sus teléfonos

La juventud de hoy en día se conecta al mundo a través de tu smartphone, por lo que es de importancia extrema saber adecuar nuestro lenguaje y mensaje a estas pantallas. Mirar lo que decíamos un poco más arriba sobre el microvídeo.

Ahora es posible hacernos “amigos” de nuestros clientes y convertirlos en embajadores (prescriptores) de nuestra marca.

Consumimos contenido de forma multicanal

Las plataformas exteriores pueden reabrir el mercado

Si pensamos que sólo debemos centrarnos en las pantallas móviles, en la televisión y el ordenador, volveremos a cometer el mismo error que cometimos cuando pensamos que sólo los anuncios en televisión podían influir en el gran público. A día de hoy los grandes presupuestos de publicidad se están moviendo desde la TV al mundo digital, donde se obtienen mejores resultados y es más fácil analizar el comportamiento del consumidor ante unos determinados impactos.

Pero el mundo sigue avanzando y ya podemos ver pantallas en cualquier parte: un ascensor, el metro, un taxi, en un opi situado en la calle… Empresas como Nike están experimentando con nuevos tejidos para incorporar la tecnología led a la ropa, o las propias gafas de Google que pueden proyectar mensajes personalizados hacia donde se dirige nuestra vista.

No debemos centrarnos exclusivamente en el mundo móvil o en la multipantalla. Debemos crear estrategias de marketing que engloben todas las posibilidades, una estrategia Inline donde se combine tanto el mundo tradicional como el mundo digital y las nuevas posibilidades que se abren a nuestro paso.

Puedes descargar el estudio completo en este enlace.

 

El comercio electrónico en España

Las empresas españolas se han lanzado a Internet para superar la crisis económica y el comercio electrónico en España está creciendo año tras año.

Hace un par de días publicaba un post sobre el estudio encargado por Google sobre el comercio electrónico en España, y es que parece que las empresas se apuntan al mundo 2.0 para superar la crisis y mejorar sus ventas a través de los canales digitales.

Los clubes de venta, como Vente-Privee o Privalia, entre otros, son los que concentran mayor número de ventas online, fundamentalmente porque se comportan como un gran almacén que ofrece múltiples productos y marcas para los consumidores, además a precios preferentes.

Como muchas veces he dicho, el mercado online no se diferencia mucho del mundo Offline, de modo que la gente prefiere los portales donde pueden encontrar mayor número de marcas, ofertas, promociones y descuentos en un mismo sitio.

Por ahora, las marcas de moda están optando por ofrecer sus propias tiendas online. Algunas empresas lo usan como apoyo a su venta tradicional a través de sus tiendas físicas, destacando Zara y Kiabi que se reparten más del 60% de este mercado; otras, sin embargo, optan por centrar todos sus esfuerzos en el mercado online (un 9% del total), donde destacan La Redoute (53% de cuota de mercado) y Vertbaudet (19% de cuota de mercado, muy destacable cuando es una tienda de ropa de bebés).

El mundo online está cada vez más presente y las empresas comienzan a tomarse en serio este mercado. El volumen en ventas ya asciende a miles de millones de euros y es algo que no se puede dejar de lado.

Yahoo se apunta a Facebook

Recientemente el blog oficial de Yahoo publicaba que iban a integrar su plataforma con Facebook, para permitir la actualización de ambas cuentas.

En diciembre pasado Yahoo y Facebook firmaron un acuerdo, fruto del cual, surge estos días la noticia mediante la cual lo usuarios de Yahoo podrán actualizar su perfil, ver las noticias y novedades de su perfil en Facebook mediante la aplicación de Yahoo.

La idea no queda aquí. Parece que quieren hacer lo mismo con Twitter para ir completando un verdadero centro de operaciones que pueda integrar las redes sociales más usadas por los usuarios.

No es mala idea y pueden ganar bastantes adeptos con esta estrategia, pues nos vemos muchas veces sobrepasados por la cantidad de perfiles y redes sociales en las que nos encontramos activos que se agradece la iniciativa para poder gestionarlo todo a través de un único portal.

La idea no es nueva. Pero claro, para lograr tener éxito, hace falta contar con una masa crítica de usuarios que te aseguren un cierto éxito. Yahoo cuenta con millones de usuarios y seguramente logre plantar cara a las iniciativas que ha llevado acabo Google (esta última con algo menos de suerte).

El uso que hacemos de Internet

De vez en cuando nos llegan estudios que nos dicen lo que hacemos y dejamos de hacer en relación con la Red, las redes sociales y, en general, con todo lo que tiene que ver con el mundo online.

Hemos visto artículos que hablaban sobre el tiempo que “pierden” los empleados actualizando su perfil en Facebook o sobre lo que ha ganado DELL a través de Twitter. Últimamente, aparecen indicadores que indican el cambio de tendencia en los usuarios, quienes comienzan a buscar más información a través de las redes sociales que mediante otros medios.

En el estudio de IAE comentaban que más del 80% de los usuarios entran en los buscadores al menos una vez al día, el 60% lo hace también con las redes sociales (el Farm ha hecho mucho por el Facebook…) y sólo un 40% lo hace en periódicos digitales.

De estas estadísticas podemos confirmar que nos mantenemos más informados con los links y comentarios que hacen nuestros amigos en su perfil de Facebook o Twitter, que entrando en la web de algún medio online.

¿Supone esto la desaparición de las RSS?¿Debemos cambiar de nuevo nuestra estrategia y generar como locos perfiles en las redes sociales? Sinceramente, no.

Las tendencias nos indican que la gente se mantiene informada mediante el intercambio de links y comentarios (realizas un tweet con un link interesante y tus followers hacen un retweet), pero alguien tiene que buscar ese link y comunicarlo.

En los tiempos que corren, lo que se espera de nosotros es que facilitemos información útil para los usuarios… nuestros usuarios. Ya se encargarán ellos de reenviarlo y distribuirlo por la Red. Debemos centrarnos en lo que somos buenos y sabemos hacer para que nuestros clientes y clientes potenciales (lo que ahora llamamos fans) nos tengan en cuenta y sigan nuestros comentarios, tweets y demás.

Por otro lado, cada vez en más importante permitir que nuestro contenido sea indexable y fácilmente exportable a cualquier medio, red o plataforma.

Si antes decíamos “si no estás en la Red no existes” (después lo aplicamos a las redes sociales) ahora decimos “si no se te puede indexar, no existes”.

Ahora, si vas a una web te sorprendes si no ves el icono para mandar la información a tu perfil de Facebook o Twitter. Los más aventajados hasta incluyen Meneame o Del.icio.us.

Parte de nuestra estrategia de comunicación online se sustenta en la facilitar a los usuarios poder distribuir nuestra información por la Red sin ningún tipo de problemas, ya sea una URL, un texto, una imagen, un comentario, un video… y así podríamos seguir…

Red sin ningún tipo de problemas, ya sea una URL, un texto, una imagen, un comentario, un video… y así podríamos seguir…

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Hemos visto artículos que hablaban sobre el tiempo que “pierden” los empleados actualizando su perfil en Facebook o sobre lo que ha ganado DELL a través de Twitter. Últimamente, aparecen indicadores que indican el cambio de tendencia en los usuarios, quienes comienzan a buscar más información a través de las redes sociales que mediante otros medios.

En el estudio de IAE comentaban que más del 80% de los usuarios entran en los buscadores al menos una vez al día, el 60% lo hace también con las redes sociales (el Farm ha hecho mucho por el Facebook…) y sólo un 40% lo hace en periódicos digitales.

De estas estadísticas podemos confirmar que nos mantenemos más informados con los links y comentarios que hacen nuestros amigos en su perfil de Facebook o Twitter, que entrando en la web de algún medio online.

¿Supone esto la desaparición de las RSS?¿Debemos cambiar de nuevo nuestra estrategia y generar como locos perfiles en las redes sociales? Sinceramente, no.

Las tendencias nos indican que la gente se mantiene informada mediante el intercambio de links y comentarios (realizas un tweet con un link interesante y tus followers hacen un retweet), pero alguien tiene que buscar ese link y comunicarlo.

En los tiempos que corren, lo que se espera de nosotros es que facilitemos información útil para los usuarios… nuestros usuarios. Ya se encargarán ellos de reenviarlo y distribuirlo por la Red. Debemos centrarnos en lo que somos buenos y sabemos hacer para que nuestros clientes y clientes potenciales (lo que ahora llamamos fans) nos tengan en cuenta y sigan nuestros comentarios, tweets y demás.

Por otro lado, cada vez en más importante permitir que nuestro contenido sea indexable y fácilmente exportable a cualquier medio, red o plataforma.

Si antes decíamos “si no estás en la Red no existes” (después lo aplicamos a las redes sociales) ahora decimos “si no se te puede indexar, no existes”.

Ahora, si vas a una web te sorprendes si no ves el icono para mandar la información a tu perfil de Facebook o Twitter. Los más aventajados hasta incluyen Meneame o Del.icio.us.

Parte de nuestra estrategia de comunicación online se sustenta en la facilitar a los usuarios poder distribuir nuestra información por la Red sin ningún tipo de problemas, ya sea una URL, un texto, una imagen, un comentario, un video… y así podríamos seguir…

Estado de la Social Media

Aunque en esto de Internet las cosas evolucionan muy rápido, los resultados de un análisis publicado por IAB Spain sobre la realidad de las redes sociales en noviembre del año pasado.

Un dato curioso es que el 61% de los usuarios de redes sociales, entran en ellas una vez al día y el 84% más de una vez a la semana.

Cuánto usamos las redes sociales

De entre todas las redes sociales, Facebook es la más destacada y me parece curioso el dato que más del 80% de sus usuarios le dedica al menos 1 hora a la semana, casi un 40% más de cuatro horas y un 6% casi dos horas de media diarias.

El principal motivo por el que usamos las redes sociales son personales. De ahí la diferencia entre el número de horas que dedicamos a Facebook frente a Linkedin. Entre los motivos destaca el uso de los juegos o aplicaciones que llenan estos días las redes sociales ¿quién no se ha enganchado a alguno de estos juegos alguna vez? y que sobre todo lo usamos para mantener el contacto con los amigos.

Cuantas horas dedicamos a la semana a las redes sociales

Algo que no cambia con el tiempo (por lo menos en referencia a otros estudios publicados previamente) es que nos siguen gustando las fotos que cuelgan nuestros amigos y cotillear: entre el 50 y el 60% actualiza su muro y realiza comentarios frecuentemente y más de un 40% actualiza sus fotos.

Pero lo que sí me ha llamado la atención y tiene relación con algunos estudios que hablaban sobre el coste de las redes sociales en las empresas, es que la mayor parte de los usuarios suele conectarse en casa (un 87%) en vez de en el trabajo (un 17%).

Una nota curiosa: sólo el 5% de las conexiones se realizan a través del móvil… aunque es algo que va creciendo.

¿Son necesarias las agencias en social media?

En ciertas ocasiones nos preguntan si realmente son necesarias las agencias para llevar acabo acciones de social media.

Mi respuesta suele ser ambigua, pues en muchos casos depende.

El problema viene del propio uso de las redes sociales, pues muchos responsables de marketing y/o comunicación son usuarios de plataformas como Facebook, Twitter, YouTube, etc… por lo que pueden llegar a ver excesivo el coste de una agencia que realice un trabajo que ellos se ven capaces de hacer sin problemas.

Por otro lado, están los que apenas acaban de aterrizar en el mundo de la social media o ni tan siquiera lo conocen ni contemplan en sus estrategias.

El primer caso puede llegar a ser más grabe que el segundo. Muchos de los casos que vemos de empresas que se han visto desbordadas por los comentarios y campañas en las redes sociales contra sus marcas se deben a que no han sabido gestionar correctamente su presencia en la Red y no han contado con la ayuda adecuada.

Está claro que crear una página en Facebook lo puede hacer cualquiera… pero saber como debemos crear una estrategia para que esta página ayude a la estrategia global de la compañía, NO. Más si cabe cuando queremos que nuestra presencia en las redes sociales pueda transformarse en un nuevo canal de venta enfocado en un nuevo público objetivo: los nativos digitales.

El segundo caso es el pan nuestro de cada día… muchas veces llegas a una reunión y te encuentras a un directivo que ni tiene cuenta en Facebook ni sabe lo que es una aplicación para iPhone… y podríamos seguir. En este caso, es más sencillo, porque tan solo hay que demostrar la utilidad que tienen la Red para comunicar su mensaje o vender sus productos. Y como a día de hoy no vamos a inventar la rueda y ya hay empresas que lo están haciendo, basta con mostrar lo que hace su competencia o alguna que otra empresa relacionada para abrirles los ojos.

En consecuencia, las agencias son necesarias para ayudar a las empresas a gestionar correctamente su presencia en la Red. Otra cuestión en valorar cuánto vale ese trabajo… pero eso es la ley de la oferta y la demanda. Pero si queremos llegar a algún sitio en la web 2.0, no lo podemos hacer solos. Las agencias nos ayudan a estar al tanto de las novedades de un sector que evoluciona a una velocidad de vértigo: cuando crees que dominas una herramienta, esta ha quedado obsoleta y debes pasar a la siguiente.

Además, una agencia nos puede ayudar a preparar el futuro, pues está al tanto de lo que pasa en la Red y de como evolucionan las redes sociales, el uso que de ellas hacen los usaarios y cómo reaccionan estos ante las diferentes estrategias de las empresas.

De la misma manera que tenemos una agencia para comprar medios o como gabinete de comunicación, debemos tener en cuenta a las agencias que nos dan soporte para llegar a la Web 2.0 con garantías.

Tendencias del Twitter

Acabo de leer un post en el blog Cookingideas sobre el comportamiento de los usuarios dentro de Twitter y los movimientos que se están dando de “following back”.

Por lo que he podido leer en el post, parecer ser un movimiento más del otro lado del Atlántico, pero es un tema, que por cercanía aunque sólo sea lingüística y cultural, nos queda bastante cercano.

Hay que reconocer que Latinoamérica, tal vez por su cercanía a Estados Unidos, siempre nos lleva algo de ventaja en todas estas modas y tendencias de la Red, claro está, con sus particularidades. Por lo que fijarnos en lo que pasa allí, nos puede valer para prever lo que puede pasar aquí en breve.

Twitter, una red social diferente

Veo que aun hay mucha gente que no sabe usar las redes sociales y mucho menos Twitter. Sobre todo porque la gente descubre Twitter al ver que sus amigos de Facebook y Tuenti lo usan y actualizan su muro desde este portal de microblogging (más tarde pasan a la fase de Hootsuite, Bit.ly, twitterfeed, etc… pero para eso aun queda). Y, claro, aplican las mismas formas y conceptos aprendidos en estas redes sociales: buscan a amigos, esperan que les sigan y les responsan, etc.

Twitter tiene sus propias normas y maneras. Aunque seamos amigos o conocidos, puede que no nos interese seguir nuestros twitts porque tratamos de temáticas diferentes (téngase en cuenta que el 80% del uso que se hace de Twitter es profesional). No obstante, la aparición de las “listas” ha permitido salvar esta denominada falta de educación de no seguir a un amigo o conocido.

A quién sigo y quién me sigue

Debemos entender que si yo sigo a un experto en comunicación 2.0 no espero que el me siga a mí. Sobre todo si es alguien que twittea desde US en inglés y la mayoría de mis twitts son en español. Así que no debo enfadarme porque este experto/a tenga muchos más seguidores que yo y apenas siga a unos cuantos que considere interesante.

En más, a medio plazo, debería ver a quién siguen las personas que yo sigo para actualizar mi lista de followings.

Por mi parte, de vez en cuando voy borrando a algunos perfiles que comencé a seguir en los comienzos pero con el paso del tiempo me dejaron de interesar y ya no sigo. Es ley de vida… no puedes seguir más que a un número limitado de personas si quieres estar al tanto de lo que dice la gente. Así que debes hacer de vez en cuando un ejercicio de actualización, revisar tus followings, incluir algunos nuevos y dejar de seguir los que ya no te aportan nada.

Diesel lanza su catalogo en YouTube

Al parecer, la marca de ropa Diesel no para de sorprender y ahora usa la web 2.0 como plataforma para comunicar su nuevo catálogo de ropa, de una forma cercana y divertida, buscando que la propia viralidad de la web haga el resto para llegar al máximo número de usuarios (no dudo que lo logren).

De esta forma, vemos como poco a poco las empresas comienzan a incluir su comunicación online dentro de su estrategia de marca. Por ahora, sólo las marcas más rompedoras realmente se plantean la web como una verdadera herramienta… tiempo al tiempo…

Si entráis en su web, veréis además como han introducido la información del producto dentro del propio video. Ahora es posible saber la prenda que ves en pantalla, incluso comprarla en cualquier momento a través de su página web.

El video creado por Diesel de su nuevo catálogo para 2010

El iPad cada vez más cerca

Durante estas vacaciones pude hablar con un buen amigo, fan acérrimo de Apple, que me contaba como esta esperando ansioso que le llegase su nuevo iPad.

Por lo que hemos podido ver en las noticias, no ha sido el éxito abrumador el iPhone, pero sí ha sido un gran éxito por parte de Apple su nuevo iPad. Incluso me sorprendió el ver el otro día, mientras desayunábamos en un bar cercano, que el ABC ha lanzado su propia aplicación para iPad!!

Esta mañana he podido leer un post sobre lo que puede suponer el iPad para los grupos editoriales, que lo ven como su gran salvador.

Desde luego, Apple ha logrado estar de nuevo en la cresta de la ola, creando tendencia.

Ahora bien, ¿servirá realmente para algo? Apple a demostrado suficientemente que es capaz de gestionar un portal de compra y gestionar los contenidos correctamente a través del iTunes Store. Así que, el modelo de negocio parece viable.

El nuevo formato, ofrecido por la pantalla del iPad y la tecnología ya aplicada en el iPhone y el iTouch, abre nuevas oportunidades a quienes quieran arriesgarse y sacar provecho. Los medios de comunicación tienen por delante un importante desafío… rentabilizar sus ediciones online. El iPad no les va a solucionar la papeleta, simplemente les ayudará a lograr una rentabilidad.

No creo que por usar el iPad, el usuario esté dispuesto a pagar por leer una noticia que antes tenía gratis. Pero seguramente sí pagará por acceder a nuevos contenidos, que ahora sí resultan atractivos (leer una revista en el iPhone no era muy práctico). Hay que estructurar bien la estrategia que se quiere seguir para alcanzar unos objetivos que valgan la pena.

Otra oportunidad la tienen las productoras de televisión, que pueden volver sus contenidos al iTune Store y usar el iPad como plataforma que permita ver una película, serie o programa en cualquier parte del mundo.

El iPad no es más que una herramienta, una oportunidad para abrir nuevos mercados, pero las empresas deben tener claro qué hacer con esta herramienta para poder alcanzar unos resultados aceptables.