8 cosas que debes saber sobre el mail

Hoy he leído un post en el blog de Seth Godin sobre lo que tienes que tener en cuenta sobre tu mail y me pareció que merecía la pena traducirlo:

  1. Configura tu cuenta de correo para que aparezca tu nombre cuando mandas un mensaje, que no quede en blanco o que aparezca simplemente la dirección de correo electrónico
  2. Configura tu mail para que se incluya una firma al final de cada mail que mandes, incluyendo los datos personales que creas convenientes (nombre, empresa, teléfono, etc.)
  3. Configura tu cuenta para que cuando reenvíes un mail, este aparezca debajo de lo que tu escribes (lo que llamamos quoting)
  4. No uses “responder a todos”, piensa primero a quién se lo quieres enviar.
  5. No puedes recuperar un correo que no querías enviar… sencillamente no puedes, aunque tu Outlook diga que sí.
  6. Un mail no caduca y siempre puede aparecer en el momento menos oportuno. Cuidado con lo que escribes.
  7. No hace falta que incluyas la frase: “no imprimas este mail para salvar un árbol”. Simplemente, la mayoría de mails no se imprimen y en caso de hacerlo, esta frase lo único que hace es ocupar espacio y más papel.
  8. De vez en cuando manda un mail a un amigo para comprobar que usas el formato adecuado, que puede leerse sin problemas. Es mejor no usar fondos, tipologías de letra que no sean estándar o en un formato que no sea el usado por la mayoría de los usuarios.

Por último, un consejo que me ha parecido muy útil (aunque lo he adaptado un poco):  Cuando te vayas de vacaciones, configura tu mail con una autorespuesta diciendo:

“Estaré de vacaciones hasta el X/X/2010. Como cuando vuelva no podré revisar todos los correos que me habéis mandado, si es importante, te ruego me reenvíes de nuevo tu mail pasada esta fecha. Un saludo”

Jaime Porta Avatar

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2 responses to “8 cosas que debes saber sobre el mail”

  1. […] Actualizo este post con un comentario sobre 8 cosas a tener en cuenta cuando escribes un mail. […]

  2. […] es donde tenemos que prestar especial atención, pues es donde veremos si nuestro mail es el primer paso en crear una relación con el cliente o si bien supondrá nuestro primer fracaso. […]

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