Generar contenidos: el modelo de Google frente a Facebook

Ahora que está ya tan extendido el concepto 2.o y son muchas las empresas, grupos y usuarios que se han lanzado a la web para generar todo tipo de contenido, cabe preguntarse qué modelo debemos seguir: el planteado por Google o por el contrario el desarrollado por Facebook.

Vayamos por partes, primero tendría que explicar a qué me refiero con ambos modelos ¿n0?

El modelo de Google

Cuando hablamos de Google no debemos hablar sólo del motor de búsqueda que ya todos conocemos y utilizamos. También debemos incluir YouTube, Picassa, Blogger, etc… podemos decir que básicamente todo se centra en la indexación de los contenidos que subimos a la Red.

El gran secreto de YouTube no ha sido que es el mejor reproductor de videos online, ni porque fuese el más “social” de todas las páginas que ofrecen este mismo servicio. Básicamente ha triunfado porque ha facilitado y mucho la forma de compartir el contenido. Cualquier usuario puede subir un vídeo a YouTube y generar inmediatamente un código que le permite llevárselo a un blog, a una página web o al propio Facebook, para visualizarlo en la misma plataforma sin tener que navegar hasta la fuente original (supuestamente).

Sin embargo, la parte “social” de YouTube o de Google en si mismo no ha tenido tanto éxito. Apenas seguimos a usuarios en YouTube como lo hacemos en Twitter (no digamos ya en Facebook) o a terceras marcas. Eso sí, estamos ávidos de ver cualquier vídeo que se suba a la Red y, por norma general, suele estarlo en YouTube, generando miles de visualizaciones (millones cuando se logra ser social) de de forma anónima.

Así que podemos decir que el modelo de Google se basa en ofrecer a cualquier usuario el contenido que generas, facilitando de una forma fácil y sencilla que puedas usarlo según creas conveniente.

El modelo de Facebook

Es la red social por excelencia, uno de los “países” más poblados y uno de los canales de comunicación más poderosos del planeta por su capacidad para llegar a cualquier rincón del mundo en cuestión de clicks.

El modelo de Facebook se basa en la parte social, en el networking, en generar canales de interconexión entre usuarios que les permitan compartir todo aquello que quieran: desde comentarios personales, fotos, vídeos, juegos, etc.

Cada poco tiempo vemos como el equipo de Facebook se esfuerza por hacer todavía más social su plataforma, mejorando la forma que tenemos de comunicarnos con los demás, en como llegar a más amigos y en como seguir creciendo como Red.

Nuestro modelo

Ahora viene nuestro problema, ya sea como Empresa o como Community Managers de alguna marca: ¿trabajamos en la parte social de nuestro contenido o en que este pueda ser compartido de una forma fácil y sencilla con cualquier otro usuario?

En un principio podemos trabajar en ambas estrategias a la vez. Por un lado, queremos que haya interacción en nuestras plataformas (aunque para ello usemos Facebook, Twitter, nuestro propio foro, etc.), por otro lado queremos que los contenidos que volcamos a la Red se extiendan lo máximo posible (y aquí el poder lo tienen los usuarios).

Cada empresa, marca o producto es un mundo y debe analizar primero los pros y contras de cada una de las opciones. Debes pensar si tu empresa no genera mucho contenido sino más bien interacción (véase una marca de videojuegos, por poner un ejemplo) te interesa crear herramientas que permitan a tus usuarios interaccionar (volviendo al tema de los videojuegos, creando foros donde debatir las novedades de cada lanzamiento, los trucos y algunos secretillos). Si tu empresa es capaz de generar contenidos constantemente, pues debes centrarte más en la parte viral, en facilitar a los usuarios que puedan extender dicho contenido por la Red (pongamos como ejemplo un periódico online).

Todo tiene sus ventajas y sus inconvenientes. Al no poder atacar todos los frentes a la vez, debemos elegir para especializarnos y ser los mejores en lo que podamos/debamos. Si eres generador de contenidos, pero no favoreces la indexación, por muy social que seas no lograrás sustituir a Facebook y seguramente alguien te logrará sustituir a ti, simplemente indexando mejor tus propios contenidos o generando los suyos propios. Si tu fuerte está más en la interacción de tus usuarios, no debes preocuparte demasiado por los contenidos que generes tú, sino por los que generan los propios usuarios sobre ti y de facilitarles un lugar para hacerlo.

Como siempre, la decisión sobre qué camino tomar viene tras analizar tus fortalezas y debilidades (vamos, un análisis DAFO de toda la vida) y luego ofrecer aquello en lo que realmente puedes aportar un valor añadido. En caso contrario, el mundo es muy grande y sobre todo la Red… tarde o temprano aparecerá alguien que lo haga mejor que tú y si no logras ofrecer un valor añadido a tus usuarios, estos se irán de tu plataforma, herramienta o lo que tengas desarrollado a otro sitio en muy poco tiempo.

 

Google Shopping y Google Merchan Center llegan a España

Acaba de llegar a España el nuevo servicio de Google Shopping para hacer más fácil la búsqueda de productos y tiendas online en la Red.

El comercio electrónico sigue creciendo y lo demuestra el interés que ha mostrado el gigante americano creando una herramienta específica para indexar webs de comercio electrónico. La idea es clara: seguir ofreciendo a los usuarios lo que quieren. En este caso, buscamos cada vez más productos en la Red para tener información, comparar precios o simplemente cotilleo, pero la realidad es que cada vez usamos más la Red para comprar.

Esta nueva herramienta de Google es también una nueva oportunidad para el pequeño comercio, que tiene en la Red un aliado para salir adelante en un mercado cada vez más competitivo. Al igual que Adwords, cualquier usuario puede configurar su cuenta en Google Merchan Center y dar de alta su tienda online, de una forma fácil y sencilla.

Como siempre para con Google, es importante revisar las políticas que se aplican a este servicio,  fin de evitar sorpresas desagradables una vez que tienes subida toda la información, has logrado generar algunas visitas y descubres que han eliminado tu cuenta porque incumples su normativa.

Para configurar nuestra cuenta debemos tener en cuenta algunos aspectos claves:

  • Sólo será posible mostrar un artículo por página, por lo que es recomendable usar plataformas como Magento, Prestashop o similar que generan automáticamente URL para cada producto que subimos a nuestra tienda online.
  • Si nos hemos quedado sin un determinado producto, hay que indicarlo a Google. Supongo que penalizarán de algún modo a aquellas páginas que no tengan actualizados sus perfiles, aunque aun es pronto para saber cómo.
  • Una vez definida la ubicación de tu tienda (aunque seamos online, tenemos que reflejar donde nos encontramos) no la puedes cambiar. Si ya tienes cuenta en Google y has dicho previamente que resides en España, automáticamente te marcará España como país predefinido.
  • Como siempre pasa con Google, hay que confirmar que eres propietario de la web que quieres publicar, así que asegúrate que tienes acceso al código html de tu web y puedes incluir el código que te facilitará Google Merchan para verificar tu web.
Puedes vincular todas las cuentas que tienes con Google relacionadas con tu tienda online, de modo que se generarán interacciones entre la cuenta en Google Merchan, con tu cuenta en Adwords y con la cuenta que tengas en Herramientas para webmasters de Google.
Si comienzas ahora tu andadura por el mundo online, todo esto parece un tanto complicado, pero solo lo parece. Google se ha esforzado mucho en hacer todas sus herramientas bastante amigables para el usuario y una vez que comienzas a dar tus primeros pasos con ellas verás que es bastante fácil vincular las cuentas, indexar, etc. Ahora bien, sí que comienza a ser un poco más complejo planificar una campaña online para tus productos, pues tendrás que tener en cuenta las conexiones existentes entre tus diferentes cuentas y como puede afectar una campaña de Adwords o una estrategia de linkbuilding adecuada.

Google URL Shortener

Google ha lanzado su propio acortado de URL. El Goo.gl con el que pretenden revolucionar el mercado.

Y es que la noticia no está carente de importancia: el reinado de Bit.ly puede estar en peligro, justo ahora que parecen haber logrado llegar más allá que el propio Twitter.

Fundamentalmente, la gran ventaja de Goo.gl es el respaldo que le aporta Google. ¿Alguien sabe cómo influirá al SEO que Google también controle los acortadores de URL? Si ya pueden ofrecerte estadísticas muy competas de tus páginas web, ahora también pueden ofrecértelas de los links que lances al resto de redes sociales.

Hace tiempo avisaba que el futuro estaba en la integración de plataformas. Google parece que va por el buen camino, de nuevo, tras los fracasos que sufrieron con Buzz y algún que otro experimento. Pero es que Google y tarde o temprano dan con el clavo.

Por lo poco que he podido ver al respecto, no puedo hacer una predicción clara, pero creo que serán muchos los que migren a Goo.gl e integren sus estadísticas con el Analytics y la aplicación para webmasters que muchos ya usamos.

Google sigue siendo el principal motor de búsqueda

Sigo viendo estadísticas sobre los motores de búsqueda y me queda claro que Google sigue siendo el número uno en cuanto a motores de búsqueda se refiere.

Parece ser que los esfuerzos de Microsoft, Yahoo y otros no hace mucha mella en los usuarios que siguen contando con Google para realizar sus búsquedas por Internet. Eso sí, por los datos que me llegan, Bing comienza a ser el segundo motor de búsqueda, aunque muy lejos de Google, desmarcándose de Yahoo.

Hasta la fecha, Google sigue siendo el buscador escogido por cerca del 90% de los usuarios (uniendo Google en Español con el Google internacional). Bing apenas sí alcanza el 3%, que si se une con Windows Live Search, ofrece una cuota de mercado a Microsoft del 5%. Yahoo sólo alcanza el 1,65%, lo cual le deja muy por detrás del resto de navegadores.

Claro está, estos datos no dejan de ser simples datos de las webs que manejo, por lo que pueden variar en referencia a la tendencia general de los usuarios, aunque no creo que varie mucho.

En lo referente a Yahoo parece que está perdiendo la carrera con Bing por ser el segundo buscador, aunque no tengo muy claro que, por lo menos por ahora, sea significativa la diferencia entre ser el primero o el segundo.

Algo parecido sucede con los navegadores, donde IE sigue manteniendo una posición dominante, pero perdiendo posiciones frente a Firefox y Chrome.

¿Debería estar regulado públicamente Google?

Acabo de leer un post de Eric Enge sobre la necesidad o no de que Google comienzase a estar regulado por la administración de EE.UU.

La idea es sencilla, pues tras cada cambio en el algoritmo de Google (y sobre todo tras el anunciado May Day) muchas empresas y negocio ven como las visitas a sus páginas caen considerablemente y, por consiguiente, deben gastar más dinero en Adserve para lograr mantener el número de visitas.

Según el post de Eric, los que están a favor se basan en cinco puntos:

  • Como el algoritmo de Google es secreto, los web master no conocen qué reglas se aplican.
  • Google realiza cambios en su algoritmo sin previo aviso.
  • Muchos negocios se ven afectados con cada cambio en el algoritmo.
  • Las búsquedas son fundamentales en la economía actual y el control de Google sobre la Red acentúa su impacto.
  • Por estos motivos, el algoritmo debería ser público.

Sin embargo, coincido con lo que se afirma en el post al considerar que un algoritmo público sólo lograría que los spammers controlasen la web, pues son los que más recursos, medios y tiempo dedican al estudio del mismo.

La independencia de Google garantiza un correcto funcionamiento de las búsquedas y resultados en el buscador. Claro está, Google es una empresa y busca obtener un beneficio (el mayor posible) por el servicio que presta.

Pero dado que hay suficientes proveedores del mismo servicio en el mercado (y con la suficiente capacidad, como es el caso de Microsoft), podemos confiar que será el propio mercado y los usuarios los que pongan límites al control ejercido por Google migrando hacia otros buscadores.

Además, al igual que Eric comenta sobre los legisladores americanos… ¿os imagináis qué pasaría en España después del ejemplo que nos han dado con la denominada Ley Sinde?

Cambios en el Long Tail por Google MayDay

Parece que siguen los comentarios por los cambios que ha sufrido el buscador Google tras su anuncio del MayDay.

Por lo visto, se han visto bastante afectadas las long tail y muchos sitios han visto una caída en las visitas a sus sites.

Hay varias posibles explicaciones para entender lo que ha pasado:

Google a decidido cambiar la forma de evaluar los links

Ha podido haber un cambio en la indexación de los sites

Un cambio de firmware (que busca acercarse al TrustRank)


Lo primero es comprar si nuestro site se ha visto afectado y hemos percibido una caída en el número de visitas, si algunas de nuestras páginas están dejando de recibir tráfico, etc.

Lo segundo es ver la calidad de los links que tenemos a nuestro site y ver si podemos reestructurar los internal links para potenciar nuestras páginas long tail para mejorar su posicionamiento y volver a ganar visitas.

Básicamente, este cambio sólo supone una vuelta al trabajo y mucho lío este verano para los expertos en SEO, quienes se tendrán que poner las pilas para volver a tener sus páginas lo más arriba posible a la vuelta de vacaciones.

Cambios en Google con el May Day update

Al parecer Google ha realizado un cambio importante en cómo se genera el ranking y, por lo que parece, no salen muy bien paradas las long tail.

La noticia se ha reflejado en varios blogs y parece ser que se confirmar la forma que tiene Google de generar el ranking en el que se publican las webs, especialmente las long tail.

Con la nueva filosofía planetada por Google, se dará más importancia a las webs que tengan contenido único, algo que afecta directamente a páginas de producto, con un gran número de url, donde en muchas ocasiones se usan descripciones genéricas con información de los productos.

Vemos como cada vez en más importante generar un contenido propio y de calidad para posicionar tu site en Google.

SEO Report de Google

Hace unos días Google ha publicado un estudio sobre el posicionamiento SEO de sus páginas, que puede ser usado por muchos community manager para mejorar el posicionamiento SEO de sus webs, blogs y sites en general.

En este estudio veréis como el mismo Google habla sobre la importancia de utilizar una correcta descripción de vuestras webs, realizar un buen uso de las metatags, keywords, etc.

Los <titles> son una forma de decir a los usuarios y al propio Google qué es lo que contiene vuestra web, por lo que es importante pensar bien las palabras que queréis incluir en ellos. En estos <titles> podéis incluir incluso alguna breve descripción de la página que ayude a los usuarios a decidir si vuestra web es lo que estaban buscando.

De la misma forma, debemos incluir metaetiquetas descriptivas, que amplíen el contenido que ofrece nuestro site para que tanto los motores de búsqueda como los usuarios tengan una mejor idea de lo que van a encontrarse en la página.

Ejemplo de una descripción correcta de la metaetiqueta

Consolidación de URLs

En ciertas ocasiones vemos como nuestra web dispone de varias URL que generan un entramado web, que puede llegar a crear cierta confusión tanto a los usuarios como a los motores de búsqueda.

Es importante consolidar nuestras URL y definir cuales son las principales y cuales las secundarias.

Redireccionamiento 301 y 302

Para facilitar la consolidación de nuestra web, debemos usar tanto el redireccionamiento 301 como el 302 (cuando sea temporal) para indicar a los motores de búsqueda cual es la URL canónica (principal), de forma que toda la reputación que puedan tener las diferentes URL se redireccionarán hacia la principal, en vez dispersar nuestro esfuerzo en un sin fin de URL que, al fin y al cabo, vienen a ser la misma página.

Aquí sería bueno dejar claro cuál debe ser la estructura de nuestra página, los directorios que vamos a crear y cómo daremos forma a las diferentes subpáginas.

Es algo que ya comenté en un post anterior: debemos desarrollar una estrategia para desarrollar nuestra presencia en la Red, esto incluye definir correctamente la estructura de nuestra web.

Optimiza tu página

Cuando queramos optimizar una página que ya existe, debemos fijarnos en todos los elementos que la incluyen, no sólo el texto o los links que realizamos.

Debemos fijarnos también en si hacemos un correcto uso de las etiquetas de encabezado, pues ayuda a los motores de búsqueda a la hora de realizar un esquema de la web y, por lo tanto, mejora su posicionamiento.

Igualmente, hay que tener presente los enlaces que incluimos en las imágenes y logotipos que se pueden encontrar en nuestra web. De forma que si nuestro logotipo es visible en todas las URL de nuestra web, debemos asegurarnos que al hacer clic sobre él, se nos redirecciona a la página principal (canónica) para que sea esta la que reciba toda la reputación que puedan adquirir el resto de páginas, mejorando el posicionamiento de la página principal.

Podéis encontrar el informe completo en el blog para Webmaster de Google, donde ampliar la información que aquí os facilito. Simplemente me he limitado a destacar lo que considero más interesante, aunque de forma más esquemática.

Eliminando Google Buzz

Habéis leído bien… he eliminado Google Buzz de mi cuenta de Gmail, aun a riesgo de caer en desgracia de san Google!!

La verdad es que después de su lanzamiento, indexarlo con Twitter, hacer algunas pruebas y jugar un rato con el último experimento de Google… finalmente me he dado cuenta que no lo uso para nada. Es más, sinceramente, aun no le he encontrado un uso claro, que aporte algo de valor a lo ya existe en el mercado.

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Tal vez, en un futuro, llegue al gran público y la gente considere que es maravilloso… desde luego Google apunta maneras (ya lo ha demostrado antes), pero por ahora sigo usando mi Hootsuite y Twitterfeed; mi cuenta en Youtube, en Twitter y Picotea; y sigo subiendo mis fotos a Facebook en vez de a Picasa o Flickr.

Y, por lo que he visto, no soy el único que ha eliminado Google Buzz de su cuenta. En Google aparecen casi 300.000 resultados (sí, trescientos mil) bajo la búsqueda “eliminar Google Buzz“.

Hay quien ha subido hasta videos:



Después de darle un poco de tiempo, Google Buzz no me ha demostrado que aporte nada nuevo. Seguro que, si logran darle una vuelta, consigan sacar al mercado un producto que verdaderamente marque la diferencia… pero por ahora, la Red les ha ganado la partida.

Actualizo hoy el post, con un comentario de Elias, incluyendo el link a un blog donde analiza las posibilidades que ofrece Buzz, os recomiendo echarle un ojo. Y una encuesta para que podáis votar si usáis Buzz o no.

Google Maps para la bici

Google acaba de anunciar en su blog una buena noticia para los que nos gusta ir en bici… aunque sólo lo tienen implantado para US.

Supongo que, como siempre, primero verán su utilidad y el uso que le dan los usuarios en US, para luego lanzarlo al resto del planeta. Con un poco de suerte, lo podremos ver en España en breve.





La idea, me parece muy buena y con muchas aplicaciones para todos aquellos que tenemos en las dos ruedas una forma, no solo de desplazarnos por la ciudad, sino también como una diversión. Supuestamente la aplicación evitará las peores zonas de circulación y los principales cruces, indicando el mejor camino para ir en bici, sin grandes cuestas y que ofrezca cierta fluidez a la hora de darle a los pedales.



Estos de Google no dejan de sorprender… ahora a ver cuando nos hacen algo para los que también nos gusta el footing!!