Author: Jaime Porta
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El desafío de implantar un CRM
La implantación de un CRM en nuestra empresa se enfrenta a muchos desafíos: resistencia al cambio, mucho trabajo de inicio y resultados a largo plazo.
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Las funciones del welcome mail, ¿primer paso del customer service o primer fracaso?
El welcome mail o mail de bienvenida es el primer paso en el ciclo de vida del cliente y una forma de entablar una relación con nuestros clientes directamente.
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Google, tu compañero de viaje perfecto ¿o no?
Google Maps tiene nuevas funciones que nos ayudan a organizar nuestras vacaciones y preparar nuestra ruta, pero debemos usar estas herramientas con cuidado para no compartir información con quien no queremos.
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La importancia de los KPI en la consecución de objetivos a medio plazo
Los KPI nos ayudan a analizar cómo van evolucionar nuestras ventas en el futuro y nos ayudan a ver el camino que estamos siguiendo para lograr nuestros resultados.
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El desafío de la venta directa
El mundo de la venta directa ofrece muchos desafíos y oportunidades, grandes experiencia y vivir el producto de una forma muy distinta a marketing tradicional.
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Nuevo diseño para las páginas de fans en Facebook
Facebook cambia el diseño de sus paginas de fans, regresando a conceptos anteriores y presentando los comentarios en una única columna. Mejora también el acceso a la configuración de la página y son más visibles y accesibles los comentarios de nuestros fans.
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De la comunicación al marketing 2.0
Cambiando el nombre del blog de comunicación 2.0 a marketing 2.0
A different view by Jaime Porta 