Category: Marketing
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El consumidor (Ir)Responsable
Sorprende cómo podemos ser más poderosos como consumidores que como ciudadanos a la hora de determinar las políticas y acciones de gobiernos y empresas.
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Los modelos socio económicos en el marketing
El mercado donde nos encontramos marca las pautas para adaptar nuestro mensaje y utilizar términos, expresiones o fórmulas que sean más adecuadas.
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Twitter cumple 9 años
Hace 9 años que se creó la red social Twitter, con la que millones de usuarios comparten a día de hoy información, impresiones, comentarios, fotos o simplemente lo bien que se está por la mañana tomando un café en casa. Y es que Twitter no tiene todavía una función clara. Cada usuario lo utiliza en
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Que se hable de ti aunque sea mal
Esta es una de las más famosas frases de la publicidad e incluso de la política y que de vez en cuando nos recuerda que incluso la más mala de las campañas de publicidad logra que al final más gente reconozca nuestra marca. En la clase de comunicación que impartían Joaquín Mouriz, en el MBA
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Crear una campaña en redes sociales
Una muestra de cómo han evolucionado las campañas en las redes sociales y de cómo afecta a nuestra estrategia y al equipo que necesitamos.
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La creación de relaciones humanas en la venta directa
Debemos considerar a nuestra red de venta como nuestro primer cliente, un cliente interno que puede hacer que seamos una empresa exitosa o no.
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El desafío de implantar un CRM
La implantación de un CRM en nuestra empresa se enfrenta a muchos desafíos: resistencia al cambio, mucho trabajo de inicio y resultados a largo plazo.
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Las funciones del welcome mail, ¿primer paso del customer service o primer fracaso?
El welcome mail o mail de bienvenida es el primer paso en el ciclo de vida del cliente y una forma de entablar una relación con nuestros clientes directamente.
A different view by Jaime Porta 